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2012年365体育备用网址《人力資源管理一》串講筆記(八)

2012年365体育备用网址《人力資源管理一》串講筆記(八)

 

  第三節 人員測評的指標體系JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、測評內容的標準化:把測評內容轉化為可以測量的指標的過程。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、測評的指標體系包括:測評內容、測評要素、測評指標、評分標準。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、測評標準的兩種基本形式:效標參照性標準、常模參照標準。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四節 人員測評的常用工具★JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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標準化的紙筆測驗   最古老而又最基本的方法     
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面試  
使用最廣泛 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
類型:結構化面試和非結構化面試  
  
1、非結構化面試:也稱作“非引導性面試、非指導性面試”,常被用于申請那些較高職位和咨詢工作的候選人。 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
3、情境面試 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
4、行為描述面試(著重于真實的工作事例) JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
5、系列式面試 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
6、小組面試 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
7、壓力面試 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
8、計算機輔助面試  
2、結構化面試:也稱作“引導化面試”,是根據對職位的分析,確定面試的測評要素,在每一個測評維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準,面試時按照預先的標準化問題的順序提問應試者。 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
一般集中的內容:語言表達能力、反應速度與應變能力、分析判斷與綜合概括能力、實踐經驗與專業特長、儀表風度、知識的廣度與深度、事業進取心、工作態度與求職動機、興趣愛好與活力。  
心理測驗   智力測驗一般注重于測量一般能力。 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
人格測驗包括:自陳法測驗和投射法測驗。  
投射測驗主要用于對人格、動機等內容的測量。常用的有:主題統覺測驗、羅夏墨跡測驗、故事解釋測驗等。  
情景模擬   定義:“通過設置一種真實的管理系統或工作場景,讓被試者參與其中,按測試者提出的要求,完成一個或一系列的任務,在這個過程中,測試者根據被試者的表現或通過模擬提交的報告、總結材料為其打分,以此來判斷被試者的各項素質特征,并預測其在擬聘崗位上的實際工作能力和水平。”   主要適用于管理人員和某些專業人員 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
類型:公文處理、無領導小組討論、角色扮演、管理者游戲  
管理評價中心   是一套測評程序。 JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
最大特點是注重情景模擬,包含多個情景模擬測驗。  
  
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  第六章 績效考核與管理JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  復習建議JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  本章在歷年真題中所占分值達10%—15%,屬于重要的章節,考察的題型多為案例分析題,論述題。同學們需要加強對知識的領會理解,重視各知識點的聯系,最終做到靈活運用的程度。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節 績效考核與管理概述JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)績效考核的類型JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  關注過程:注重員工的工作態度和能力JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  關注結果:注重工作的最終業績JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)績效管理的重心、績效考核的最根本的目的—績效提升(單選題)JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)績效考核的原則:公平公正公開;有效溝通;全員參與;上級考核與同級考核并行JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  知識點測評題:績效管理概述JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節 績效考核流程JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)確定工作要項:一般根據工作說明書確定JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)確定績效標準JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  績效標準設定的注意事項:明確、可衡量、切合實際、難度適中、有區分度(選擇題)JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)績效輔導JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  收集員工績效信息的方法:觀察法、工作記錄法、關鍵事件法、相關人員反饋法。★JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)考核實施JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、考核者:上級、自己、下屬、同事、小組成員和客戶JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、中高層的考核周期通常是半年或一年;普通員工的考核周期通常要短一些,如月度季度考核等。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (五)績效反饋—最主要的方式是績效面談(單選題)JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「例題」績效反饋最主要的方式是( )JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A.書面通知 B.績效面談JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C.口頭通知 D.工作告示JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「答案」BJSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「解析」目前績效反饋最主要的方式是績效面談。所以,答案為B。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (六)結果應用JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  根據員工有待于發展和提高的方面,制定績效改進計劃。★JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  通常是管理人員和員工進行充分溝通之后,由員工自己制定的,內容包括:績效改進項目、改進原因、目前的水平和期望的水平、改進方式、達標期限等。JSL365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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