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365体育备用网址公共關系學復習參考(8)

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  第八章  公共關系傳播模式與媒介7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節  公共關系傳播模式與理論7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、拉斯韋爾的5W模式7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1948年,拉斯韋爾發表了《社會傳播的結構與功能》一文,使得拉斯韋爾成為傳播學的創始者之一。在這篇論文力,拉斯韋爾提出了界定傳播研究范疇的經典模式——5W模式。說明傳播行為的一個簡便的方法是回答下列五個問題:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)誰傳播(Who);7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)傳播什么(Says What);7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)通過什么渠道(Which Channel);7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)向誰傳播(to Whom);7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)傳播的效果怎樣(What Effects)。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  拉斯韋爾提出的研究對象的五大部分也完全可以視為傳播研究的基本范疇。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.傳播的控制分析(who-主要是對自身行為的控制,社會責任意識)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的控制分析主要包括:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的法規與政策;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播者的社會控制和自我控制;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播者對傳播的影響;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播者的社會責任。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.傳播的內容分析(What-傳播對象不一樣傳播內容也不一樣)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的內容分析主要包括:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的分類;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的符號;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的宣傳方法等。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.傳播的媒介分析7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的媒介分析主要包括:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的媒介環境;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的媒介特點等。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4.傳播的對象分析7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的對象分析主要包括:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播對象的心理;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播對象的勸服等。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5.傳播的效果分析(上一章的幾種評估方法)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的效果分析主要包括:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳播的效果類型;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  影響傳播效果的因素;7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  測定傳播效果的定量方法等。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、把關人理論7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)把關人的概念(名詞解釋)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  “把關人”又稱“守門人”(Garte Keeper),它是指在信息傳播過程中,對信息的提供、制作、編輯和報導能夠采取“疏導”與“抑制”行為的關鍵人物。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  這個概念源出于德國著名社會心理學家庫爾特.盧因在1947年所寫的《群體生活的渠道》一文。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)把關人的傳播行為7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一般地說,把關人(媒介的編輯和記者)的傳播行為包括“疏導”與“抑制”兩個方面。把關人對某些信息準予流通的便是疏導行為,對另一些信息不讓其流通或暫時擱置便是抑制行為。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、兩極傳播模式7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  “兩極傳播模式”是由美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的。這是一種大眾傳播的強效果論觀點,即認為大眾媒介對受眾具有一擊中的的“魔彈”效果或類似藥到病除的“皮下注射”的效應。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  信息的傳播,是按照“媒介-意見領袖-受眾”這種兩極傳播模式進行的。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  意見領袖又稱“輿論指導者”,指社會活動中能有較多機會接觸來自各種渠道的信息的人,即“消息靈通人士”,或對于某一領域有豐富的知識與經驗的“權威專家”,而其態度和意見對廣大公眾影響較大的那一部分人。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  在公關傳播中,人們已十分注重“意見領袖”的作用。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、受眾選擇“3S”論7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  經過長期的觀察和研究,傳播學者發現受傳者在接觸媒介和接收信息時有很大的選擇性,這就受眾心理上的自我選擇過程。這個選擇過程表現為三種現象,簡稱為“3S”:選擇性注意;選擇性理解;選擇性記憶。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)選擇性注意7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  注意是指心理活動對一定事物或活動的指向和集中。而選擇性注意就是指在信息接受過程中,人們的感覺器官雖然受到諸多信息的刺激,但是他們不可能對所有的信息的刺激一一作出反應,只能是有選擇的加以注意的心理狀態。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從選擇性注意的角度看,如何提高信息的競爭能力,有以下幾個因素值得關注:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)對比(2)強度(3)位置(4)重復(5)變化7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)選擇性理解7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  選擇性理解,是指不同的人對于同一信息作出不同的意義解釋和理解。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  影響受傳者的選擇性理解的心理因素包括需要、態度和情緒三個方面。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)需要。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  信息受傳者對于一條信息的理解往往是為了滿足自己的某種需要。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)態度。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  態度表現為對事物的肯定或否定、贊美或批評、愛好或厭惡等心理傾向。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)情緒。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  情緒指那種與人的需要是否獲得滿足相聯系的內心體驗。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)選擇性記憶7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  記憶是一定時期內神經聯系的形成和鞏固。記憶上的取舍,叫選擇性記憶。選擇性記憶,可以分為三個階段:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)輸入7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)儲存7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)輸出7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  記憶的輸出有兩種方式:辨認和回想。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  五、議題設置論(名詞解釋:練習)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  議題設置是指大眾傳播對某些議題的著重強調和這些議題在受傳者中受重視的程度構成強烈的正比關系。也就是說,大眾傳播中越突出某一事件,多次、大量地報道某一事件,就會使社會中的公眾突出地議論這一話題。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  議題設置的理論基于以下兩個觀點:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先,各種傳播媒介對傳播信息的“過濾作用”。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其次,面對傳播過多的信息環境,公眾常常感到無所適從。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  在公關傳播活動中,通過大眾傳播媒介在社會中形成一個熱門話題,讓這個話題直接或間接地與組織及其產品掛上鉤,從而達到良好的傳播效果。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節   公共關系的傳播媒介7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、報紙與雜志7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  文字傳播媒介是指借助于可視的語言文字符號傳遞社會信息的各種載體。(名詞解釋)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  文字傳播特點:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)記錄性(文字可將信息記錄下來,進行跨時空的傳播)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)擴散性(有了紀錄性,文字可以擴散到大范圍的公眾)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)滲透性(文字資料可以長時間保存,同一信息有可能對讀者產生反復刺激和影響)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)準確性(文字媒介信息在制作的時候可以字斟句酌反復推敲修改)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)報紙傳播信息的優勢和弱點(簡述:練習)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.優勢:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)傳播面廣(2)傳播迅速(3)具有新聞性,閱讀率較高7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)文字表現力強(5)便于保存和查找(6)報紙傳播費用較低7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.弱點7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)時效短(2)傳播信息易被讀者忽略(3)理解能力受限7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)色澤較差,缺乏動感7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)雜志傳播信息的優勢和弱點7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、優勢7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)時效長(2)針對性強(3)印刷精美,表現力強7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.弱點7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)出版周期長(2)聲勢小(3)理解能力受限7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、廣播與電視7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  廣播與電視同屬于電子媒介。電子媒介是指運用電子技術、電子技術設備及其產品進行信息傳播的媒介,其中包括廣播、電視、電影、錄音、錄像、光碟等等。(名詞解釋:練習)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其中廣播、電視是最重要的電子媒介,與印刷大眾媒介相比較,它們在信息傳播中具有以下特征:7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)時效性(2)遠播性(3)生動性(4)技術性7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)廣播在傳播信息中的優勢和弱點(問答題)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.廣播的優勢7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)傳播面廣(2)傳播迅速(3)感染力強(4)多種功能(傳播信息、普及知識、開展教育、提供娛樂)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.廣播的弱點7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)傳播效果稍縱即逝,過耳不留(2)線性的傳播方式(3)廣播只有聲音,沒有文字和圖像7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)電視在傳播信息中的優勢和弱點(簡述:練習)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.電視傳播的優勢7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)視聽結合傳達效果好(2)紀實性強、有現場感7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)傳播迅速、影響面大(4)多種功能、娛樂性強7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.電視傳播的弱點7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)和廣播一樣,傳播效果稍縱即逝,信息的儲存性差,記錄不便也難以查詢7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)電視節目同樣受時間順序的限制,加上受場地、設備條件的限制,使信息的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)電視節目的制作、傳送、接收和保存的成本較高7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、Internet:因特網7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  Internet是指全球最大的、開放的、由眾多網絡互聯而成的主要采用TCL/IP協議的計算機網絡,以及這個網絡所包含的全世界范圍內的巨大信息資源。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)Internet的基本特征7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  以下是Internet專家關于Internet最要的10個觀點,可以幫助我們認識Internet的基本特征   (書220頁)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)Internet的發展簡史7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  Internet開始于1969年,它的前身是美國國防部(Department of Defense)的ARPAnet。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)Internet的服務功能7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.電子函件(E-mail)  2.文件傳輸(FTP)  3.網絡新聞  4. Gopher7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5. WAIS  6. World Wide Web7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)Internet的公共關系傳播意義(簡答)7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.它將改變人類傳播意識,傳播行為與方式,因此也必將給組織公關傳播帶來革命性的影響。2。它功能齊全,幾乎綜合了各種公關傳媒的優點,因而也必將成為一種公關傳播的主導性媒體。3。其空前開放和互動性特征,也最符合現代公關傳播的發展趨勢。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、非語文傳播符號7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  人類交流信息,相互溝通,除了使用語言、文字以及各種語言、文字媒介以外,還要使用非語言符號來進行交流,它們主要是身勢語言和表情語言,在面對面的溝通以及電視演講中是很重要的一種傳播手段。(一)身勢語言7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  身勢語言指人們身體部位作出表現某種具體含義的動作符號。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)情態語言7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  情態語言指人臉上各部位動作構成的語言。其主體是“眼語”。7zE365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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