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365体育备用网址公共關系學復習參考(10)

365体育备用网址公共關系學復習參考(10)

 

  第十章   公共關系實務(下)(重點)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節   公關禮儀J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  所謂禮儀,是指禮節和程序兩個方面。也就是說,既有禮節方面的規范化要求,也有先做什么、再做什么的程序方面的規范化要求。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、日常交往中的禮儀J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  禮貌是言語動作謙虛恭敬的表現。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  禮儀是為表示敬意而隆重舉行的儀式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  交際禮儀的規范較多,這里首先談談日常交往中的禮貌禮節。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)見面與介紹J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  在交際場合結識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。一般來講,經由第三者介紹而認識更為自然些。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  介紹也有先后之別,一般而言,應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的,把男子介紹給女子。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  相互見面和離別時最常見的禮節是握手,這是流行于全世界的交際風俗。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  握手雙方,應該由長者、尊者先伸手,男女雙方由女士先伸手,主賓之間由主人先伸手,同輩同性間先伸手者為有禮。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  關系親密的人見面時則可邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  還應注意的是,多人同時握手時,不要交叉,待別人握完后再伸手。握手前一般應脫下手套。當然,按西方習慣,地位高的人和婦女也可以戴手套握手。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)探訪與接待J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  遵守時間,不得失約時社會交往中極為重要的禮貌。因此,探訪他人,在一般情況下,應事先通過電話及其他途徑約好時間。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  萬一故不能應邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當方式表示歉意。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  到達朋友家時,要先敲門,即使大門敞開也不可貿然闖入;進入室內后不可隨便自行落座,須等主人指點方可坐下。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  說話時可適當做些手勢,但動作不宜過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  別人說話時,要注意傾聽,以示尊重。不要左顧右盼,交頭接耳或隨便打斷他人的談話,更不要伸懶腰、大哈欠、拖鞋、脫襪子或作其他懶散動作。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、主辦各類活動的禮儀J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)會議、儀式的禮節J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.迎送J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  有會必有迎送,迎來送往時常見的社交活動。在國際交往中,對外國來訪的客人,通常均視其身份和訪問性質,以及兩國關系等因素,安排相應的迎送活動。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先,要確定迎送規格。確定迎送規格,主要是依據來訪者的身份和訪問目的,適當考慮雙方組織的關系,同時要注意慣例,綜合平衡,主要迎送人員通常要與來賓的身份相當或差距不大J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其次,必須準確掌握來賓乘坐的飛機(火車、輪船)的抵、離時間,及早通知全體迎送人員和有關單位,如有變化也應及早告知。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第三,迎送的有關禮儀應遵循國際慣例,并尊重來賓的民族特點及風俗習慣。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  按照西方社會的慣例,歡迎場面忌用菊花、杜鵑花、石竹花及黃色花朵,一般宜送一、二枝較名貴的蘭花、玫瑰花等等,有時也送花環。鮮花或花環通常是在參加迎送的主要領導人與客人握手之后,由兒童或女青年獻上。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  迎接一般的客人,不必舉行專門的儀式,主要是要做好各項安排。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  此外,還應注意安排汽車、預定住房、辦理出入境手續及機(車、船)票和行李提取或托運手續等事宜。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.會見、會談J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會見,國際上一般稱接見或拜會。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  凡身份高的人士會見身份低的,或是主人會見客人,這種會見,一般稱為接見或召見。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  凡身份低的人士會見身份高的,或是客人會見主人,這種會見,一般稱為拜見。我國一般統稱會見。就其內容而言,會見有禮節性的、政治性和事務性的,或兼而有之。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會談是指雙方或多方就某些重大的政治、經濟、文化、軍事問題,以及其他共同關心的問題交換意見。會談也可以是洽談公務,或就具體業務談判。會談的內容一般較為正式,政治性或專業性較強。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會見、會談在禮儀上應注意以下幾個方面:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先,提出會見要求時,應將要求會見人的姓名、職務及會見什么人、會見的目的告知對方。接見一方應盡早給予回復,約定時間,并將地點、主方出席人、具體安排及有關事項通知對方。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其次,要準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員的名單,及早通知有關人員和有關單位做好必要的安排。主人應提前到達。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  再次,會見、會談場所應安排足夠的座位。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四,客人到達時,主人應在門口迎接。會見結束后,主人應送至車前或門口握別,目送客人離去后再退回室內。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  此外,還應該注意,凡禮節性會見,逗留時間不宜過久,半小時即可告辭。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會見及會談的座位安排,在禮儀方面也是有要求的:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會見通常安排在會客室,或賓主各座一邊,或穿插坐在一起。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  客人一般坐在主人的右邊,譯員、記錄員坐在主人和主賓的后面。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其他客人按禮賓順序在主賓一側就坐,主方陪見人在主人一側就坐。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會談則一般用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對面坐,以正門為準,主人占背門一側,客人面向正門,主談人居中。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  譯員安排在主談人右側或后面。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其他人按禮賓順序左右排列。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  小范圍的會談,也可只設沙發,雙方作為按會見座位安排。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)參觀游覽J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織客人參觀游覽,是公共關系人員經常性的任務之一。在組織參觀游覽活動中應注意:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)日期選擇。    (2)安排布置。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)陪同。      (4)介紹情況。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)攝影。      (6)食宿交通。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)文藝演出及電影招待回J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  邀請客人掛看文藝演出、體育表演等活動,是開展公共關系活動的一種形式。通常,文藝晚會、電影招待會、體育表演的組織活動遵循這樣的程序:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)發出請柬。     (2)選定節目。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)座位安排。     (4)鮮花。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)說明書。     (6)退席。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)舞會J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  舞會是一種社交活動,公共關系人員為了廣結善緣,聯絡感情,舉辦舞會是必要的,熟悉舞會禮儀會使整個公共關系工作錦上添花。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.舞會的組織工作J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.參加舞會應注意的禮貌J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  參加舞會,儀表要整體。著裝與舞場氣氛相宜;儀容整潔,不吃有刺激性味的食物,不拖病體跳舞。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  男士邀請女士共舞,應注意請舞時,要立正,向對方點頭邀請,待對方同意后,陪伴進舞池。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  跳舞要注意舞姿,男方的右手應在女方腰部正中,不能超過女方腰的中部。自己不熟悉的舞步,不要下場。跳舞時不可以吸煙,不能戴口罩和手套。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  出席家庭舞會的客人在離去時應設法找到女主人,向她道別,以表示感謝和禮貌。當然,如離去較早,無需這樣做。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (五)宴會J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.宴會的種類J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  宴會有國宴、正式宴會、便宴之分,通常酒會、冷餐會等各種不備正餐的較為靈活的宴請形式也包括在內,此外,還有茶會、工作進餐等形式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.組織宴請活動的禮儀J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)確定宴請目的、名義、對象、范圍與形式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)確定宴請時間、地點。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)發出請柬。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)訂菜。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)席位安排。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (6)現場布置。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (7)宴會過程的掌握。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.出席宴會的禮儀J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)接到宴會的請柬,能否出席要盡早答復對方。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)按請柬約定時間赴宴。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)赴宴應儀容整潔,穿戴雅觀、大方。這是對主人和其他賓客的尊重。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)到達宴會地點后,應先向主人致意,然后與其他賓客(不管相認與否)意義打招呼,或點頭致意,或握手寒暄。總之,要表現得彬彬有禮,親切、熱情、自然、大方。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)入席要聽候主人引導;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  聆聽祝酒詞要停止一切活動;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  主人招呼之前不要自己挾菜;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  主人敬酒時要起立回敬;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  進食要文雅,閉嘴咀嚼,不要發出聲響;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  熱菜熱湯等待涼后再吃,不可用用嘴吹;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  魚刺、肉骨應掩嘴以筷取出,置于供你用的小盤內;J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  取菜時不可在碟中亂攪,也不可把筷子伸向菜盤近靠別人的一面。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (6)用餐完畢,要等主人宣布散席,才可離座。告別應向主人致謝,并對宴席予以稱贊。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節  公關廣告J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  所謂公關廣告,實質上是一種帶有某些廣告特征的,但不限于商業活動的、不以營利為目的的傳播行為。(名詞解釋:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、公共關系廣告與商品廣告的區別J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)目的不同J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  普通的商品廣告,目的是引起公眾對商品的注意和興趣,旨在促銷商品。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公關廣告,目的是引起公眾對組織的注意和興趣,旨在取得公眾對組織的好感和信任。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)廣告效果不同:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  商品廣告常常是短期的,直接取得某種經濟利益的傳播行為,商品廣告最直接的效果是促成公眾的購買行為,一旦買賣成交,雙方關系也就不存在。公關廣告是持久的,著眼于建立并維系與公眾之間情感聯系的傳播行為,它不直接為組織贏得經濟利益,但它的努力所產生的效應是長久的社會效益。形成的公眾與組織之間的情感聯系,是組織生存、發展的重要保證。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、公共關系廣告的類型J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公共關系廣告的具體形式在不斷發展,其最基本的形式有以下四種,即形象廣告、公益廣告、觀念廣告和響應廣告。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)形象廣告J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  形象廣告是以提高組織知名度,樹立組織整體形象為目標的公關廣告。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  形象廣告的內容大致上可以包括:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織的名稱、標志設計;反映組織文化的特定口號或典型歌曲;組織的范圍和特色;組織的實力和業績;組織的歷史和傳統;有關組織活動或事件的主題(如十周年慶典);與組織的人物、環境、日常活動有關的圖片;組織對公眾關懷和敬意等。形象廣告注重組織整體形象,不表現某個具體產品,廣告文稿和圖像盡量避免商業化氣息。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)公益廣告(名詞解釋:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公益廣告指組織為社會公益活動提供服務的廣告傳播。包括完全以公益性主題制作的廣告(如保護環境、社會安全等),以及配合組織直接參與某項公益事業而作的廣告(如修建公益設施、資助慈善機構、援助受災的災民等)。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)觀念廣告(名詞解釋:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  觀念廣告是通過提倡或灌輸某種觀念和意見,試圖引導或轉變公眾的看法,影響公眾的態度和行為的一種公關廣告。其內容可以是宣傳組織的宗旨、信念、文化或某項政策,也可以是傳播社會潮流的某個傾向的熱點。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)響應廣告J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  響應廣告即用來表示組織與社會各界具有關聯性和共同性的一種廣告。其內容可以是聯絡感情性質的,如表達對其他組織的祝賀、支持和贊許;也可以是社會性質的,如響應和支持公眾生活中的某一重大主題。這種廣告一方面顯示組織關心、參與公眾生活,向公眾或其他組織表達善意和好感;另一方面借助于社會主題的影響或借助于對方的傳播機會來擴大本組織的影響。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  響應廣告的目的是表明組織為社會整體服務,愿意同其他社會組織攜手并進,共同繁榮的意思;也表示歡迎正當競爭,廣結良緣。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  祝賀性廣告:響應廣告的一種常見形式,通常的做法是向某新開張的單位或逢節慶日的組織贊助一筆廣告費,然后在該組織的企業廣告或形式上署名祝賀,該單位也會以某種方式表示謝意。這種做法雙方都有益:受贊助方直接受益,贊助方則被視為是向對方提供善意的幫助。(名詞解釋:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第三節  演講與報告J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、語言交流方式的特點J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  口頭語言交流的一般特點主要是:(簡答題:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)直接性。言語溝通方式多數運用于人與人直接面對面的場合,參與溝通者相互間能借助語言直接地進行信息交流,傳播者與受傳者可直接地對話。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)隨時性。言語的溝通常常發生在沒有事先準備,并難以事先預料的各種交際場合,其具體形式、效果會因人、因時、因地而異。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)雙向性。言語溝通表現出特別明顯的雙向性,參與言語溝通者既是發話人,又是聽話人,在溝通過程中雙方不斷更換傳播的角色。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)反饋性。面對面的言語交流是一種信息反饋最強的交流形式,參與言語溝通者能根據對方的反應及時調整自己的語言內容及方式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)情感性。因為言語溝通大多是在面對面的情況下進行的,個人的情感比較直接、比較豐富,是人情味最濃的一種溝通方式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (6)主觀性。言語溝通是主觀隨意性最突出的一種溝通形式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、演講與報告(分析簡述:練習)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  演講是由演講者、演講的內容和演講的聽眾這三大要素構成J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  它通常是由演講者利用一定的場合,向聽眾陳述某個事實,宣傳某個觀點和思想,鼓勵某種情緒和氣氛。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)演講傳播的優勢J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  演講是最具公關效果的一種口語表達形式。一個好的演講的傳播優勢表現在以下幾個方面:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)具有較強的勸服效果(2)有效的信息交流(3)表現力較強(4)有助于提高聲望(5)直接宣傳組織的觀點(6)直接提高權威性資料J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)演講技巧J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.做好演講的準備J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  包括了解聽眾,熟悉主題和內容,搜集素材和資料,準備演講稿,作適當的演練等。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  要作一次成功的演講,必須要了解演講的聽眾,對他們的社會背景、思想動態、意見態度及行為方式等做透徹的分析研究,并以此為根據來確定自己演講的主題、內容以及合適的演講方式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.選擇優秀的演講者J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一個優秀的演講者對于演講者必須包括下述條件:J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1)足夠的權威性。即演講者對于演講的主題和內容必須內行,或有足夠的發言權。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2)演講者具有較強的語言能力和技巧,敢于和善于當眾說話。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3)演講者的熱情。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4)演講者的理智與智慧。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5)演講者的儀表儀態。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、運用演講藝術J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  包括開場白的藝術、結尾的藝術、立論的藝術、舉例的藝術、反駁的藝術、幽默的藝術、鼓動的藝術、語音的藝術、表情動作的藝術等等。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  通過運用各種演講藝術,使演講具備兩種力量:邏輯的力量和藝術的力量。演講具備邏輯的力量便能令人信服,具備藝術的力量能使人受到感染。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四節   會議、會談與談判J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、會議和會談J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  會議是圍繞一定目的進行的、有領導、有控制的集會,有關人士聚集在一起,圍繞一個主題發言、插話、提問、答疑、討論,通過語言相互交流信息,交換意見,議論問題,解決問題。會談是會議的一種形式。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)會議的公共關系功能(領會)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從公共關系的角度來看,社會組織往往通過舉辦各類會議,為組織創造和諧融洽的社會關系環境,把組織與廣泛的社會生活緊密地聯系在一起,使廣大公眾在參加各類會議的同時,潛移默化地接受組織傳遞的各種信息,增強對組織的親近感。會議還會吸收新聞界對組織的注意,增加對組織的報道,提高組織的知名度。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)舉行會議的注意事項(領會)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)召開會議的現實需要。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  只有當交流的信息比較集中或涉及因素較為復雜,需要多方會商,或有社會影響的重要信息需要向多個新聞單位發布,召開會議才有現實需要。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)明確會議的特定目標和主題。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)做好必要的準備工作。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)積極引導會議的順利進行。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)若有必要,可策劃與會議配套的宣傳活動,以突出會議的重要意義和加強對社會的影響。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、談判(名詞解釋)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  談判是有關方面就共同關心的問題相互磋商,交換意見,尋求解決的途徑和達成協議的過程。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一般正規的談判過程分為六個階段:(簡答和主要內容)J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)導入階段。這一階段費時不多,主要讓談判參與者通過介紹相互認識,彼此熟悉,以創造一個有利于談判的良好氣氛。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)概說階段。談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的,以求為對方所了解。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)明示階段。根據前一階段談判各方表述的意見,尤其是相互存異或有疑問處,各方此時會進一步明確各自的利益、立場和觀點。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)交鋒階段。由于各方的目的都是為了獲得自己所需的利益,自然會有矛盾,矛盾的激化就會導致對立狀態的出現。這時,各方相互交鋒,彼此爭論,緊張交涉,討價還價,逐漸確定妥協的范圍。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)妥協階段。妥協在交鋒結束后,是談判不可缺少的組成部分。在這一階段各方相互讓步,尋求一致,達成妥協。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (6)協議階段。各方經過交鋒和妥協,求同去異或求同存異,一定程度或基本達到自己的目的,拍板同意,各自在協議書撒謊弄個簽字,握手言歡,談判就此結束。J8Y365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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