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2012年4月365体育备用网址《公共關系學》串講考點二

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  第二章:公共關系組織與人員u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、復習建議u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  本章在歷年考試中,出題范圍可能出現選擇題、名詞解釋和簡答題,但出題點本章非常少,幾個出題點在下面的講解中都會提及。本章在真個教材中所占分量最輕,較為容易。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、本章重要知識點u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節 公共關系的組織結構u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  此節主要是了解公共關系部門的模式有哪些,并能可以根據部門設置能夠分析出采用的哪種模式,以及同樣題型的公共關系公司類型,為選擇題型常考點。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、組織內部設置公共關系部門有四種基本模式可以選擇:u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、部門隸屬型:即公共關系部門附屬于組織的某個職能部門u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、部門并列型:即公共關系部門與組織的其他職能部門平行排列,處于同一層次u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、高層領導直屬型:即公共關系部門處于整個組織系統中的第三個層次,但作為一個第三級機構,它并不隸屬于哪一個二級機構,而是直屬于組織的最高領導,直接向最高決策層和管理層負責u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、公共關系委員會:即由組織的主管領導牽頭,各職能部門負責人共同組織的公共關系工作協調委員會,統一指導和協調全局的公共關系活動,下設公共關系辦公室,負責日常工作。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、公共關系公司u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公共關系公司是公共關系咨詢公司、公共關系顧問公司、公共關系事務所、公共關系服務公司等獨立的公共關系服務機構的統稱。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)公共關系公司的類型u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)專項業務服務公司是專門為客戶提供某種公共關系技術服務的公司,它以各種專業人才、技術和設備為客戶提供單項的公共關系業務服務、專門業務服務公司是為特定行業提供公共關系服務的公司。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  綜合服務咨詢公司是以各類公共關系專家和公共關系技術人員來保證和適應多行業、多職能、全過程的外部公共關系需要的公司。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)合作型公司是與廣告公司等合作經營的公司。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  獨立型公司是堅持自身經營的獨特性,不與廣告公司或其他部門合作。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節 公共關系人員u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  此章節主中對公共關系人員的日常生活、公共關系人員的基本素質,了解即可,不用背誦。對公共關系人員的培養和全員PR管理要識記。本章節在考試中可能會出現名詞解釋和簡答題型。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、公共關系人員的培養★u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)公共關系人員的培養目標u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)通才式的公共關系人才,可視為領導型人才u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)專才式的公共關系人才,可視為具體公共關系工作人才u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)公共關系人員培養原則u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)科學理論知識與思想道德教育相結合u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)理論與實踐相結合u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)因材施教、因人施教u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)專業知識和綜合知識相結合u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)公共關系人員培養的途徑u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、大學本科教育 2、大專培訓班 3、函授教育 4、公共關系培訓班 5、全員公共關系培訓u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)公共關系人員培訓的教育內容u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公共關系培訓的教育內容,可分為課程設置和職業道德教育兩個部分。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、課程設置(內容略,可參考教材75頁)u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、職業道德教育:公共關系人員在工作中應遵守下列道德規范u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)公正 (2)正派 (3)對社會負責 (4)真實(5)保密u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、公共關系人員的行為準則u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、全員PR管理u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  所謂全員PR管理,即通過全員的公共關系教育與培訓,增強全員的公共關系意識,提高全員公共關系行為的自覺性,加強整體的公共關系配合與協調,形成濃厚的組織公共關系氛圍與公共關系文化。u0f365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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