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2012年4月365体育备用网址《管理心理學》串講筆記一

2012年4月365体育备用网址《管理心理學》串講筆記一

 

  第一章 管理心理學緒論3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  本章在整個教材體系中處于次要地位。從題型來講包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題為主。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節 管理與心理3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、管理的概述3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、管理的概念3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理與人類勞動、群體活動、社會活動同步,是人類協作勞動的產物,是人類社會有目的、有計劃、有組織、有領導的活動方式。管理是組織與團體活動不可缺少的組成部分。了解各類管理的概念。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、管理對象3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  主要指采購、生產、營銷、人事、財務、研究與發展等關鍵職能部門在內的企業的生產活動與經營活動。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、管理的職能3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理者應該做什么?3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  總職能:指一切單位或組織中的管理者通過實施計劃、組織、指揮、控制、協調等傳統職能以及信息、決策、激勵、研究與發展、變革與創新等現代職能,使他人同自己一道實現既定目標的活動過程。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  具體職能:傳統職能和現代職能3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「例題」關于管理的職能說法不正確的是:3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A 管理職能可以劃分為傳統職能和現代職能兩類3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  B 管理的傳統職能包括了計劃、組織、指揮、激勵、發展與創新3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C激勵,指從指揮職能獨立出來的,激發動機與調動下屬和員工積極性的職能3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  D組織,指通過特定的組織機構與組織形式、組織管理原則與方法,完成組織活動任務的過程3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答案:B3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  解析:ACD說法均正確,B答案中管理的傳統職能不包含激勵和發展與創新,這兩者是現代職能的范疇3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、管理的目的3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  充分利用一切資源,完成企業的各項目標與任務,取得最好的效率與效益,并維持企業、組織和成員持續、穩定的發展。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5、實現管理目標應遵循的客觀與心理規律3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理活動必須遵循社會主義市場經濟和現代企業生產活動、經營活動和行政管理活動的客觀規律以及生產、經營、管理活動中的人的心理活動規律。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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學科   具體學科   主要影響和涉及研究領域  
管理學   人力資源管理學   培訓與開發、績效管理、員工培訓與選拔、薪酬管理、勞資關系  
組織管理學   組織理論、組織技術、組織變革、組織文化  
行為科學   心理學   動機與激勵、領導、認知、情緒、個性、個體決策、工作滿意度態度、測驗與評估、工作壓力、工作設計  
社會學與社會心理學   群體動力、工作團體、問題、權力、沖突、群體行為、正式組織理論、組織技術、組織變革、組織文化、行為與行為變化、態度與態度改變、溝通、群體過程、群體決策  
人類學   價值觀比較、態度比較、跨文化研究、組織文化、組織環境  
社會科學   政治學   沖突、組織內權力與政治  
經濟學   領導有效性、工作績效  
倫理學   激勵、領導、溝通的倫理問題  
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  (2)管理心理學與行為科學的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  行為科學是運用研究自然科學的實驗和觀察的方法,來研究在一定物質和社會環境中的人的行為和動物行為的科學。管理心理學也是行為科學,組織行為學已被看做是管理心理學發展的新動向。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)管理心理學與社會心理學、管理學的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三者關系密切。也有區別:管理心理學研究的內容范圍比社會心理學、管理學狹窄。管理心理學只限于研究企業內部員工的個體與社會心理現象,社會心理學研究的是更大范圍的人與人相互交往中個體與群體的社會心理現象及行為活動的規律性課題。管理心理學只限于研究組織和團體內部的領導者和被領導者交互過程中的社會心理現象與行為規律,強調以人為中心的管理,以及人的社會心理與行為規律在管理中的作用。管理學除研究以人為中心的管理規律之外,還包括其他如采購、生產、營銷、財務、科研、行政、公關、危機干預及支持保障系統等管理活動的規律。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「例題」關于管理心理學說法正確的是:3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A 它是社會心理學的一個分支3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  B 它是一門由管理學、心理學、社會學、人類學等多學科交叉的、多層次性的邊緣性學科。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C 它不屬于行為科學3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  D 它除了強調以人為中心的管理規律之外,還強調包括其他如采購、生產、營銷、財務、科研、行政、公關、危機干預及支持保障系統等管理活動的規律。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答案:B3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、心理的概述3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  心理學、心理過程、個性(人格)3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  心理學主要研究人的心理現象和活動,是研究人的心理活動發生、發展及其規律的科學。心理學研究對象的范圍主要包括心理過程和個性兩方面。心理過程即心理活動過程,是人腦對客觀世界動態的反映過程。個性是具有一定的傾向性的、人的心理特征的總合。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、心理與管理的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、人本管理與人的心理3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  人本管理涉及以下內容:(1)管理應以尊重人、關心人、關愛人與人的生命、改善與提高人的生活工作質量為出發點;(2)管理應強調弘揚人性、給人以尊嚴,尊重人的人格,維護人的健康與和諧生存、發展的權力,發揮人的主體作用與主觀能動性作用;(3)管理要提倡開發人的潛能、創造與體現人的價值、達到自我實現的目標;(4)管理要實現人員、企業、社會與環境的和諧發展,并實現提高生產效率與效益,改善與提升生活質量,促進社會發展目標。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節 管理心理學的研究對象3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、管理心理學的研究對象及其特點3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、什么是管理心理學3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  研究管理活動中人的社會心理活動及行為規律,用科學地方法改進管理工作,并通過改善環境條件,協調人際關系,滿足職工需要,充分調動人的積極性、主動性、創造性,來提高管理效率效益和促進組織發展的一門科學。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、管理心理學研究對象的特點3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  研究對象特點:(1)研究對象主要是企業與行政管理的內部結構系統;(2)企業與行政管理的內部社會心理系統(主要是指企業內環境因素中的個體、團體、組織與領導系統);(3)與工程心理學相比較,管理心理學研究的是更純粹的人的因素。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、管理心理學的內容與范圍3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理心理學研究對象包括的內容與范圍有:人性假設與管理理論,影響企業與行政組織的勞動生產和管理效率、效益的個體心理、團體心理、組織心理、領導心理等。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  結合本書,管理心理學內容體系為:(1)總論(2)個體心理(3)團體心理與行為(4)組織心理與行為(5)領導心理與行為3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、管理心理學的學科性質及其與相關學科的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、管理心理學的學科性質3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理心理學是心理學的一個分支,既有自然性,又有社會性,以社會性為主的一門帶有理論性的應用心理學科,多學科交叉的、多層次性的邊緣性學科。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)理論性與科學性。(2)多學科交叉性與綜合性。(3)多層次性與系統性。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、管理心理學與主要相關學科的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)管理心理學與工業心理學的關系3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  工業心理學迅速發展,除了研究“人與事”、“人與機器”,還研究了“人與人”的配合關系問題,這就是后來工業社會心理的問題。梅奧的人際關系學說,導致了管理心理學和組織行為學的萌芽,工業社會心理研究的進一步發展,就形成了后來的組織管理心理學或組織行為學。3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  與管理心理學密切相關的學科3Uo365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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