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2012年4月365体育备用网址《管理心理學》串講筆記三

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  第二章 管理和管理心理學的基本理論與人性觀發展PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  本章在整個教材體系中處于次要地位。從題型來講包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題為主。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節 早期文明與工業革命時期的管理PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、早期文明的管理PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  早期文明國家都有經典的管理實例。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  古巴比倫、古埃及、古羅馬、古代中國的管理實力和管理思想PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、工業革命時期的管理PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、工業革命的意義與管理特點PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  工業革命創造了新的文化環境,帶來一批和以前不同的管理問題。工廠企業有了新特點:(1)作業場所集中與勞動分工,組織本身也在發生較大變化;(2)市場經濟要求企業組織有創新、發展、競爭意識;(3)機械化和作業專業化使工廠規模不斷擴大。使得企業要有專門的管理人員,素質較高的勞動力,合理的計劃、組織和控制等早期企業職能來管理生產活動。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、工業革命時期管理先驅的思想PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  英國經濟學家亞當·斯密1776年發表《國民財富的性質和原因的研究》,提出勞動分工產生經濟優勢的學說。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  英國空想社會主義者羅伯特·歐文,人事管理之父,關心工業中的人的因素。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  英國人查爾斯·巴貝奇偏重技術方面研究。擅長運籌學和管理科學。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  英國早期管理教育先驅安德魯·尤爾,培訓管理人員,認為工廠有“三個行動原則”或“三個有機系統”。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  美國也涌現了一系列的有關的管理先行者。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  丹尼爾·麥卡拉姆認為管理需要嚴格的紀律性、具體的詳細職務說明,明確崗位責任;要經常報告任務完成情況;根據成績確定職工工資和提升職務;明確規定上下級權力層次以及在整個組織機構中貫徹個人責任和下級對上級報告的責任等。采取系統的、常識的報告和控制的管理方法。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  麥卡拉姆是比泰勒早得多的,提出并確立了一種科學管理的制度,他是早期對管理思想做過杰出貢獻的人物之一。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  「例題」:下列關于工業革命時期的管理說法錯誤的是:PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A 工業革命前,勞動生產以工場手工業為主,工業革命后,勞動生產逐漸轉變為信息工業。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  B 亞當·斯密的《國富論》認為勞動分工將產生經濟優勢。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C 羅伯特·歐文關心工業中的人的因素,被稱為人事管理之父。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  D 麥卡拉姆較早地提出并確立了一種科學管理的制度。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答案:APtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節 古典管理理論的形成與工業心理學的興起PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  略PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第三節 管理心理學的產生、形成與發展PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、管理心理學的形成PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  梅奧的人際關系理論提出,成為行為科學研究的先導。行為科學憑借心理學、社會學、人類學及其他一切與人的行為有關的學科的理論來研究人的各種行為和規律。萊維特1958年出版《現代管理心理學》一書,標志管理心理學成為一門新的學科。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四節 現代“管理科學”理論PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、現代“管理科學”學派PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二戰后管理形勢逐漸向經營國際化、科技現代化、生產社會化、組織系統規模化方向發展。現代“管理科學”學派就此發展起來,將自然科學與技術科學成果應用到企業管理上來。社會系統學派、系統管理學派、決策理論學派、經驗主義學派、權變理論學派和系統工程學派等。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、現代“管理科學”的基礎——運籌學PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  由英國布萊克特提出,是一門分析的、實驗的和定量的科學方法學。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、現代“管理科學”的特點——系統分析★PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  系統分析包括社會系統分析和系統管理學派兩大派別,社會系統分析代表人物巴納德認為:①社會的各級組織是一個協作的系統;②非正式組織也有重要作用;③組織中管理人員是協作系統的核心,對協作起調節作用;④權威的來源不在于權威者,而在于下級是否接受這個權威。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  系統管理學派卡斯特和羅森茨韋克等認為用系統的觀點考察和管理企業,有助于提高生產效率。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、現代“管理科學”的靈魂——決策論★PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  決策論由社會系統學派發展而來,代表人物:西蒙和馬奇。他們認為:①決策貫穿管理的全過程,管理就是決策;②組織是由作為決策者的個人所組成的系統;③詳細分析了決策過程、決策準則、程序化和非程序化決策、組織結構建立同決策過程的聯系等;④主張把數學方法應用到管理上來,導致現代控制論、信息論方法應用到管理中,企業組織是一個信息處理系統。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  五、系統工程理論及最新管理理論階段★PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  摩爾斯和洛希奇強調權變理論(超Y理論),認為在企業經營管理中,沒有萬能不變的方法,要根據企業所處的環境隨記應變,才可提高管理效能。在權變理論基礎上產生了系統工程理論。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  維克、馬奇等為代表的綜合性的現代管理學派強調系統的組織和規劃,將多學科的技術與理論綜合在一起應用以實現預定的目標。PtP365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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