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2012年4月365体育备用网址《管理心理學》串講筆記六

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  第三節 歸因——知覺社會行為的原因h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、歸因的概念與模式h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、歸因的概念h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  歸因是指觀察者對他人和自己的行為進行分析、解釋、預測和判斷,并理解自己和他人行為成敗原因的方式與過程。歸因是分析說明和推測人的行為活動的因果關系的過程。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、歸因的內容h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)社會行為成敗歸因研究——關于人的心理與行為的因果關系的分析,找出人社會行為成功與失敗的內部與外部原因、穩定與不穩定原因、可控與不可控原因等;h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)社會推論問題研究——即根據人的行為及其結果對行為者穩定的心理特性、心理素質、個性差異做出正確的推論;h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)期望和預測行為的研究——即根據過去已發生的行為及其結果,預測在某種情況下將會產生什么行為。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、歸因的理論模式h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)海德歸因理論:1958年海德最早提出歸因理論,他將行為原因歸為個人因素(內因)和環境因素(外因)兩種。注意共變原則、排除原則。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)維納歸因理論h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  維納按照內因與外因、穩定與不穩定原因、可控與不可控原因,一般人對行為的成功或失敗常做如下4種歸因:歸因努力或不努力的程度,歸因能力的大小,歸因工作任務難易程度,歸因個人運氣與機會的好壞程度。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  維納的自我歸因表h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

   不穩定   穩定  
內因   努力、情緒、疲勞   能力、聰明、身體特征  
外因   運氣、機遇   任務難度、環境障礙  
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  「例題」下列屬于不穩定的內因的是()h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A.運氣 B.能力 C.任務難度 D.情緒h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答案:Dh2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)凱利歸因理論:他將歸因依據的外界信息分為3種:①區別性(特異性)資料,和自己的其他行為是否有所不同;②一致性資料,與周圍其他人的這種行為是否一致;③一貫性資料,行為是一貫的,還是偶然的。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  凱利的三維歸因表h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

一致性   一貫性   特異性   歸因于  
低   高   低   自己  
高   低   高   他人  
低   低   高   環境  
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  「例題」最早提出歸因理論的是( )h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A.社會心理學家凱利 B.心理學家維納h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C.社會心理學家海德 D.社會心理學家阿希h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答案:Ch2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、歸因偏差與歸因偏差的克服h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、常見的歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.1基本歸因錯誤:人們傾向于低估情境性因素,高估傾向性因素。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.2 認識性歸因偏差:旁觀者與行為者的認知歸因偏差的影響。行為者傾向將自己行為失敗歸因于情境因素,將成功歸因于個人內部因素,旁觀者的歸因傾向則正好相反。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.3 動機性歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)自利性偏差:人們常常把成功的、積極的行為結果歸因于自己的原因,把消極與失敗的結果歸因于情境因素。也叫自我服務傾向、自我標榜與利己性歸因傾向。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)涉及個人利益的歸因偏差:他人的行為涉及自己個人利益與否,也會導致不同歸因。某人失敗的行為影響大家的利益,大家會認為他能力差;如果失敗行為無損大家的利益,他人較少做出個人傾向的歸因。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.4 其他歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)性別的歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)文化差異的歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)人格差異的歸因偏差h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、歸因偏差的克服h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)通過歸因訓練,掌握歸因技能,形成積極歸因風格。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)引導成員多進行個人傾向歸因,克服總是外部歸因的偏差。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)引導成員多從內在的、不穩定與可以控制的因素來歸因,少從內部的、穩定的、不可控制的因素來歸因。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)通過觀察學習的方法,學習與觀察其他成員的正確歸因,效仿和學習正確有效的歸因方式與行為。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四節 社會知覺的主要影響因素與效應h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、首因效應與近因效應h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首因效應:“先入為主”或第一印象,首次交往時所形成的對對方的看法,總是最鮮明、最牢固,并影響著以后交往的深度。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  近因效應:最近或最后獲得的信息,對人的社會知覺的影響作用更鮮明。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、暈輪效應h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  又稱“光環效應”、“成見效應”、“光暈現象”,是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴大到四周,形成一種光環作用。常表現在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法,而看不準對方的真實品質,形成一種好的或壞的“成見”。暈輪效應是指人際知覺中形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、心理定勢現象h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  心理定勢是指對某個人或某類人的固定的刻板印象。認為老年人必定保守,年輕人辦事一定不牢靠;北方人身材高大,豪爽,南方人身材瘦小,精明能干。國籍、民族等心理定勢。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  心理定勢有積極作用,有助于迅速認識自己不熟悉的人,可以依據該人的各種表明特征和線索,進行類型化推理,對其做概括化了解。很可能不符合這個人的個性特征,就可能產生偏見,對他人造成誤判。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、制約現象h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  “近朱者赤,近墨者黑”的條件反射效應。巴普洛夫的狗的實驗,條件反射的建立。把愛發脾氣視為頑固者,把脾氣溫和視為耳根子軟,把青少年與異性接近認為是早戀h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  五、其他影響因素h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  線索偏差:人們由于他人言行不一、其真實意圖被假象掩蓋而受迷惑,對其產生錯誤認知的現象。醫托、碰瓷、釣魚等。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  迷信心理:有人把長相和人格錯誤的關聯起來。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  情緒:激情容易感情用事。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  投射:以己度人的偏見,個體把自己的特點轉移到他人身上。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  積極性偏差:過分樂觀,以主觀善良的愿望看待一切。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  后視偏差:馬后炮、事后諸葛亮現象產生的偏差。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  自我中心偏差:一個人過分夸大自己的作用,過分相信自己的判斷而產生的偏差。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  名人效應:依賴與名人的權威和知名度,更能引起人們的好感、關注、議論而產生的偏差。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  自己人效應:把對方與自己視為一體而產生的偏差。h2j365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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