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現代管理學復習資料(16)

現代管理學復習資料(16)

 

  第十六章 控制dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制是指由管理人員對當前的實際工作是否符合計劃進行測定,并促使組織目標實現的過程。控制與計劃職能是聯系在一起的。計劃是控制的前提,控制是計劃實施的保證。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制職能的四點表現:是組織成員行為的規范活動;是指向未來的;可以使工作失誤及時得到補救;是主管人員選擇何種領導方式的依據。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制的內容包括:人員、財務、作業、信息、組織績效dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制的作用:執行和完成計劃的保障,并產生新的計劃、目標和新的控制標準;評估作用;及時發現計劃和預設方案的不足,加以修正;保證組織活動沿計劃目標順利進行。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制的類型:按業務(生產、質量、成本、資金)按對象(局部、全面)按主管人員與對象的關系(間接、直接)按控制方式(集中、分散、分層)按客觀形式(復合、動態)按內容和效果(程序、穩定、最優)按階段性(前饋、現場、反饋)dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  前饋控制:在計劃實施之前,為了保證將來的實際成果能達到計劃的要求,盡量減少偏差的控制。取決于:對情況、規律的掌握、對信息的獲得、對趨勢的分析、對可能發生問題的預計。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  現場控制:發生在計劃執行過程中的控制,是對計劃執行情況進行現場檢查、并糾正其偏差。(也叫隨機、實時、即時、過程)取決于:主管人員個人素質、個人作風、表達方式、言傳身教)dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  反饋控制:針對結果的控制。事后控制。是最普遍的控制。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  控制過程的步驟:確立標準、對照標準、采取措施糾正偏差。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  影響控制系統的因素:計劃的要求、組織結構、關鍵控制點、控制局勢、主管人員的個性、客觀性與靈活性。控制的目的就是為了實現計劃。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  傳統控制方法的基本形式:視察(最古老最直接)、報告、統計資料(最佳表現方式是圖表)dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  10、常用的現代控制技術:預算控制、程序控制、計劃評審技術dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  11、自覺得確立控制程序的三個參考點:表現為一個計劃;表現為一種控制標準;表現為一種協作根據。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  12、計劃評審技術(03論述):是一種利用網絡圖對工作進行細致安排,并對工作實際執行情況與計劃進行對照而實現控制的技術。四個步驟:分析和確定完成一項工種所需全部活動;編制工作程序網絡;計算每道工序所需要時間;找出關鍵路線,并實施控制。dLi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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現代管理學復習資料(16)

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