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公共關系365体育备用网址復習(5)

公共關系365体育备用网址復習(5)

 

  第三節  相關的學科概念和實踐范疇Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、與公共關系相關的兩個“關系”概念Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)人際關系(Interpersonal Relation)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  人際關系“主要指個人關系、私人關系,即個人在社會交往實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。這個概念主要從個體關系的角度概括人的各種社會關系。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.公共關系與人際關系的聯系(簡述)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從內容上看,公共關系包括了一部分人際關系Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從方法上看,公共關系實務也包括了人際溝通的技巧,即面對面的情感交流和說服技巧。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.公共關系與人際關系的區別(論述)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.從主體上看,公共關系的行為主體是組織,人際關系行為主體僅是個人。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.從對象上看,公共關系的對象是與組織相關的所有公眾及其輿論,而人際關系則包含許多與組織無關的私人關系對象。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.從內容上看,公共關系是一種組織的管理活動與職能,處理的是組織事務和公眾事務。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4.從方式上看,公共關系十分強調運用公眾傳播和大眾傳播的方式作遠距離、大范圍的公眾溝通,人際關系則比較局限于面對面、個體對個體的交流方式。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)人群關系(Human Relation)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  “人群關系“這一概念屬于管理心理學、行為科學的范疇,主要指群體內部活動和組織管理過程中人與人、人與群體的關系。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  即從管理的角度,研究群體內部人的需要、動機、態度、行為及相互關系對組織效率、群體活力的作用和影響。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.公共關系與人群關系的聯系。(論述)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  人群關系主要是指組織內部的人際關系,而良好的內部關系是公共關系的基礎,與內部公眾溝通,協調內部關系也是公共關系實務的重要內容。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.公共關系與人群關系的區別(論述)Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.公共關系不局限于組織和群體內部的傳播溝通,還包括大量的外部關系,要面對復雜的社會公眾環境。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.公共關系不局限于管理現場直接面對面的群體關系和個人關系,還需要特別關注不直接見面的、遠距離的公眾溝通,并十分重視公眾環境的長遠變化和發展趨勢。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  雖然公共關系和人群關系同屬于組織關系范疇但它比人群關系的內容更復雜,范圍更廣闊。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.“人際關系“和”人群關系“均側重從人的心理和行為的角度來探討人和人的關系,而公共關系則從信息傳播溝通的角度研究人和人的關系。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  人群關系論是人際關系學在組織管理中的應用;公共關系學又是人群關系論的進一步發展。Rrb365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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