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公共關系365体育备用网址復習(39)

公共關系365体育备用网址復習(39)

 

  二、組織形象規劃的基本特性IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公共關系策劃的目標決定了它不同于其他策劃的特性主要有三個方面:IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)主觀性和客觀性的統一IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.主觀性IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織形象的形成離不開組織自身的規劃和傳播,同時也離不開公眾的主管認知和評價,從而使形象帶有主觀性。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.客觀性IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織形象的建立具有客觀性的基礎和內涵,并受到社會公眾對組織總體評價和要求的客觀制約,從而形象又具備客觀性。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  把握主觀性和客觀性的統一,是圍繞組織形象的主題進行策劃的第一個思維原則。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)統一性和差異性的結合IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.統一性IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織形象應該是統一的,講究整體效果和系列組合,并需要適應公眾整體的共同要求。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.差異性IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織形象自身必須有個性個性,對目標公眾要有鮮明的針對性。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  追求統一性和差異性的結合,是圍繞組織形象主題進行策劃的第二個思維原則。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)恒定性和變通性的統一(如何理解這個原則?:練習)IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  恒定性和變通性的統一,是圍繞組織形象主題進行策劃的第三個思維原則。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  所謂恒定性從組織方面來說,組織的人員、產品、政策、行為等要有相對的穩定性、連貫性;從公眾方面來說,一個組織的形象要經過長期的傳播和反復的刺激才能逐步形成;而一個組織的形象一旦形成便會在公眾心目中形成認知慣性和心理定勢,具有穩定的,長期的影響效果。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  變通性即組織形象不會一成不變,會隨著主客體和環境的變化而變化。從組織方面來說,組織的產品,人員、政策和行為的變化,特別是突發事件、危機事件的變化,必然會對組織形成不同的評價和印象,從而促進組織實際形象的改變。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、組織形象策劃中的公眾研究(理解)IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織的形象策劃是建立在對公眾研究的基礎上的。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)鑒別目標公眾的權利要求IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先要全面鑒別本組織的目標公眾,對各類公眾與本組織有關的權利要求作出正確的分析和判斷,并將其與本組織的目標和利益加以權衡、比較,以便確定組織形象設計的基本要點。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)研究目標公眾對組織的特殊視角IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先,應該概括各類公眾權利要求中的共同點,根據各類公眾權利要求中的共同點,制定公共關系的一般目標,設計組織的總體形象。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  為此,須將不同公眾對本組織機構的相同或相似的要求概括出來。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其次,要注意分析特定目標公眾的特殊要求。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  特定公眾的特殊要求,是制定公共關系的特定目標、設計組織特定形象的根據。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  確定組織的主要公眾對象,是制定公共關系特定目標的前提。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)建立有效的公眾形象。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一個組織的形象構思與策劃成功與否,取決于三個方面的協調與平衡:IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.組織利益與公眾利益的協調與平衡IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織公共關系的目標中,既要反映組織發展的要求,也要反映公眾對象對本組織的要求。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.總體形象與特定形象的協調與平衡IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  組織的公共關系目標,一方面要照顧各類公眾對象的一般要求,避免“厚此薄彼”;另一方面又要特別突出本組織在首要公眾對象心目中的特定形象,以形成特殊的形象風格。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.知名度與美譽度的協調與平衡IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一方面,既在主要公眾獲得足夠分量的好評,也在一般公眾心目中贏得普遍的好感;另一方面,既有足夠的美譽度,也有相應的知名度。IW2365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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