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公共關系365体育备用网址復習(42)

公共關系365体育备用网址復習(42)

 

  第五節   公共關系檢測評估AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公關評估是指對組織公關效果的檢測評估,即在總結中肯定成績并發現問題,以便調整公關目標、政策與行為,使組織公關工作有計劃地持續發展的公關過程。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  方法包括:(簡答)AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、公關形象效果檢測AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  通過民意檢測和輿論調查,借助“組織形象地位四象限圖”,檢查組織知名度和美譽度的改善情況,借助“組織形象要素調查表”,檢查組織形象要素的具體構成有了哪些進步,借助“組織形象差距分析圖”,檢查組織的實際形象與期望形象之間的形象差距有多少改善。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、公共關系年度工作報告AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  即以本年度的公共關系計劃和預算為依據,將一年來的實施結果與目標和計劃比較,就公共關系各層次的目標及計劃的實現程度和存在差距提出有說服力的總結報告。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、公共關系社會效益評價AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  可以提供給更廣范圍的公眾作評價(股東、消費者團體、職工委員會、環境保護主義組織、政府部門)AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其方法是:一方面將企業用于經營必須之外的、自愿的社會投資算作是“正效益”(貢獻);AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  另一方面將企業忽略、延遲有利于社會公眾的改善而帶來的社會性危害視作“負效益”(缺陷)。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  根據這種方法制作的報告,又稱作“社會經濟業務報告”,簡稱S.E.O.S.AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、新聞輿論分析報告AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  新聞輿論分析的內容包括:(簡答:練習)AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)新聞報導量的分析AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)統計報導的總次數,包括本組織的年度見報次數和上鏡次數。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)統計報刊關于本組織報導的篇幅(以字數計算)。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)統計廣播、電視關于本組織報導的時數(以分鐘或秒計算)。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (4)統計報導本組織的各類的媒介的總數量——參與報導的媒介種類、數量。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (5)統計關于本組織新聞報導的涵蓋面——參與報導的媒介發行量和涉及的區域。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)新聞報導質的分析AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)分析參與報導的媒體層次性、重要性——報刊的級別;報刊在國內外的影響性、權威性。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)分析新聞媒介對本組織的新聞資料的使用方法:AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (3)分析各方面對有關本組織報導的輿論反響程度:AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)新聞報導時機分析AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)分析有關本組織的報導的及時性和適時性,能否恰好配合組織的實際發展。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)分析有關本組織的報導與當時新聞輿論主題的關系,如能否成為當時輿論注意的中心,能否成為被報道的主角等等。AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  五、公共關系廣告效果的測量AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公關調查——公關策劃——公關實施——公關檢測,這是公共關系工作的一般程序AOf365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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