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公共關系365体育备用网址復習(61)

公共關系365体育备用网址復習(61)

 

  第十二章  政府公共關系Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節  政府公共關系的涵義、特征和意義Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一、政府公共關系的涵義(簡答:練習)Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  政府公共關系是政府公共關系即政府與社會公眾之間的傳播管理。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從動態上看,政府公共關系即政府機構與社會公眾之間的雙向傳播溝通活動;從靜態上看,政府公共關系是發生在政府與公眾之間的一種信息交流、溝通與傳播的行為與狀態;從管理學角度看,政府公共關系是一種組織職能,政府公共關系管理即對政府組織與社會公眾之間的傳播行為與狀態進行管理。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  政府公眾關系起碼包括以下幾層涵義:Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)政府的公眾信息管理Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  即政府組織與社會公眾之間信息流通的管理。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)政府的公眾輿論管理Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  通過政府公共關系去影響人們的看法、意見、態度和行為、為政府組織營造一個適宜和良好的公眾輿論環境,是政府公共關系管理的重要職責。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)政府的公眾關系管理Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  公眾關系特指政府組織與社會公眾相處和交往的行為和狀態,其對象包括一切政府組織的目標和政策存在著的現實或潛在關系、直接或間接關系的社會個體、群體或組織,他們是政府組織賴以生存和發展的社會生態環境,制約著政府組織目標、政策和行政行為的成敗。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)政府的公眾形象管理Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  政府的公眾形象是政府組織的素質、實力和表現在社會公眾中獲得認知和評價,即政府的社會認知度和社會信譽度。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

   “政府組織和公眾之間的雙向溝通(傳播)”就是現代政府公共關系的本質。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  從實踐特點來看,公共關系操作即專門運用傳播溝通的媒介、技術、手段、方法賴處理組織管理中的公眾信息、公眾輿論、公眾關系和公眾形象的問題。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、政府公共關系的特征(論述:練習)Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)主體的權威性。政府公共關系的主體又廣義和狹義之分。廣義上的主體指各級政府機關及全體公務員。狹義上的主體有兩類:一是指那些公共關系性質很強的政府機構。二是以公關命名的政府的機構。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  政府是從社會中獨立分化出來的又居于社會之上的特殊社會權威管理組織。其區別于其他社會組織的突出特征就在于它擁有極大的權力,具有權威性。同時,政府還具有惟一性。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)客體的復雜性。政府公關的客體,即政府公關工作中信息溝通與傳播的公眾對象。政府公關的客體包括內部公眾和外部公眾兩大部分。政府公共關系客體不僅數量龐大,而且還顯現出極為復雜的結構。以一定的利益關系為基礎而結合在一起的社會公眾,又可劃分為不同的利益群體,既有共同的社會利益,又有各自得特殊利益。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)目標的獨特性。政府公共關系目標獨特性主要表現在三個方面:Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (1)促進公眾的認知是政府公關的首要目標。(2)政府開展公共關系活動的另一重要目標是提高政府的知名度和美譽度。(3)政府開展公關活動的最終目標是提高社會效益,其價值追求表現為公共取向。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)傳播的優越性。與其他社會組織相比,政府公共關系的傳播條件最為優越。集中表現在:(1)政府掌握了大量的大眾傳播工具。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (2)政府的組織傳播嚴密有效。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (五)性質上的民主性。真正意義上的政府公關只能是現代民主政府的傳播管理職能。從更深層次看,政府公共關系是民主政府不可缺少的手段。Edw365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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