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365体育备用网址“企業管理咨詢”復習資料(1)

365体育备用网址“企業管理咨詢”復習資料(1)

 

  第一章D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1. 企業管理咨詢的特點 P6D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  科學性,獨立性,創造性,藝術性,艱苦性,合作性,機動性(靈適性和突擊性),系統性,D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  創造時不破壞系統性,在合作中保持獨立性,注重科學時不忽視藝術,在艱苦奮斗中堅持靈知性與適用性D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2. 企業管理咨詢的任務類型(特別是具體任務) P12D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一般任務:為了實現企業管理咨詢的目的,在理論上探索企業客體健康與病態運行的規律和特征,探索咨詢主體分析和解決企業問題的方式和方法:在實踐中正確判斷客戶企業的癥結所在,并采取適宜的方式,幫助企業解決問題。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  一般任務具有普遍性和穩定性。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  具體任務:主要是幫助客戶發現問題,分析原因,幫助客戶培訓干部,提高素質:根據所處行業的特點和企業自身的特點,尋求對策,提出解決問題的方案,并指導實施。具有針對性和特殊性。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  完成具體任務需做好具體工作:1)搞清客戶行業的特點D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2)了解客戶企業的特點D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3)判明咨詢課題的性質D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4)正確選擇咨詢工作的方式(引進介紹,診斷建議,教育培訓,推進變革)D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3. 論述企業管理咨詢者的工作作風的特點及其適用范圍 P18D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  正真的處理好與客戶企業的關系,這是咨詢成功的基本條件。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  可以歸納為偏重獨立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1)封閉式的工作作風 特點:很強的獨立性D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  適用:客戶企業內部意見分歧很大和咨詢課題專業性很強的情況下,基本上不適用于正常情況下D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2)操縱式的工作作用 特點:改革方案的迅速實施D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  適用:咨詢人員和企業領導關系密切。企業干群關系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3)參與式的工作作風 特點:既保持了聯系性又保持了獨立性,適用范圍最廣D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  適用:適用范圍最廣,正常情況下應采用。D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4. 企業管理咨詢的過程及其作用 P22D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  分為四個階段:接洽咨詢階段,預備咨詢階段,正式咨詢階段,方案實施階段D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  作用:1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內在規律向縱深發展,并達到預期的結果D7F365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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