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365体育备用网址“企業管理咨詢”復習資料(2)

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  第二章COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1. 論述對咨詢人員管理的內容 P30COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其工作內容包括:招聘,培訓,考評和激勵COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  招聘包括:1)確立招聘標準:2)選擇合適的招聘方式:COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  培訓包括:1)確立培訓原則:2)選好培訓內容:3)講究培訓方式:4)抓好對培訓的評價COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  考核和獎懲:正確確定考核內容和有效地進行獎懲。COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  名解:咨詢工作規范:指咨詢人員的職業道德規范和必須遵守的行為準則(知道)COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2. 簡述咨詢客體的運行規律 P36COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  企業的各種生產經營要素按照企業系統中的技術規則、經濟規則、社會規則,進行合理的投入、有機的組合、順利的轉換和高效的產出;使企業的總體管理功能正常發揮,從而使企業動態地適應環境的變化,滿足市場的需要,求得長期生存和不斷發展。COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3. 管理咨詢主體與客體的基本關系 P39COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1)服務者和接受服務者的關系COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2)變革的外因(咨詢組織)和內因(客戶)的關系COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3)主客體之間的經濟關系、工作關系和人際關系COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  自行附加:管理咨詢過種中各階段的主客體關系(了解)COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  接洽咨詢階段:1)樹立咨詢形象;2)判斷客戶誠意;3)衡量受理條件COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  預備咨詢階段:1)作好事前準備;2)打開調查局面;3)明確問題實質;4)確定咨詢課題(咨詢課題,正式咨詢工作中咨詢主體的介入方式和階段和咨詢費用)COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  正式咨詢階段:1)深入調查研究;2)擬定可行方案;3)方案的確定(高層領導)COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  方案實施階段:1)引導變愿望;2)排除實施障礙;3)培訓客戶人員COT365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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