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人力資源365体育备用网址復習(5)

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  成本比較法:是一宗排序方法。評價者根據某一指標每一員工與其他員工進行逐一比較,并將每一次比較中的優勝者選出。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  關鍵業績指標法:指運用關鍵業績指標進行績效考評,這是現代企業中普遍重視的方法。這一辦法的關鍵,是建立合理的關鍵業績指標。一般來說,關鍵業績指標的制定,要研究組織內部各種工作流程的輸入和輸出情況,從中找出關鍵參數,通過對這些參數的衡量,制定評價績效的關鍵業績指標。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  360度績效考核法:也稱為多方人員共同考核法,是指被評估者的績效不只是由他的上級主管予以評估,同時還應由他的下屬同事,以及客戶,分別從不同的立場和角度加以評估。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  清境模擬法:由美國心理學家茨霍恩等人提出,即將被評估者放到一個模擬的工作環境之中,運用仿真的評價技術,對其處理實際問題的能力、應變能力、規劃能力、決策能力、組織能力、協調能力等做模擬的現場考核,用來確定被評估者適宜的工作崗位和具體工作。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  績效評估誤差:是指評估者對被評估者工作實績的評估與被評估者的工作實際之間的差距。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  協調:就是正確處理組織內的各種關系,為組織正常運轉創造良好的條件和環境,促進組織目標的實現。   M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  沖突:指兩個或兩個以上的行為主體因在特定問題上目標不一致,看法不相同或意見分歧產生的相互矛盾,排斥,對抗的一種態度。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  建設性沖突:是指對組織生存和發展有促進作用的沖突。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  破壞性沖突:是指對組織生存和發展有不利影響的沖突。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  信息溝通:是指人與人之間的交流,即通過兩個或更多人之間進行關于事實,思想,意見和感情等方面的交流來取得相互之間的了解,以及建立良好的人際關系。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  正式溝通:指按照組織明文規定的原則方式進行的信息傳遞與交流。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  非正式溝通:指正式途徑以外的,不受組織層級結構限制的溝通方式。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  單向溝通:指信息朝著一個方向前進,信息發送者和信息接受者之間的地位不發生變化。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  雙向溝通:指信息發送者與接受者之間的地位不斷發生變化,信息在二者之間反復變換傳遞方向。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  激勵:就是激發,鼓勵的意思,就是利用某利外部誘因,調動人和積極性和創造性,使人有一股內在動力,向所期望的目標前進的心理過程。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  需要:是客觀的激勵作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  動機:是人們行為的直接原因,是人們付出努力或精力去滿足某一需要或達到某一目的的心理活動。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  激勵過程:是一個由需要開始,到需要得到滿足為止的連鎖反應。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  內容型激勵理論:指著重研究需要的內容和結構,及如何推動人們行為的理論,所以又被稱為需要理論或滿足理論,其中有代表性的理論有:需要層次論,ERG理論,成就需要理論,雙因素理論。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  需要層次論:是美國著名心理學家馬斯洛提出來的,他把人的需要分成生理需要,安全需要,友愛和歸屬的需要尊重的需要,自我實現的需要五個基本層次。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ERG理論:又稱成長理論,是由美國心理學家奧德弗根據已有試驗和研究,于20世紀70年代初提出的一種內容型激勵理論。其主要內容是認為人最核心的需只有三種,即生存(E),相互關系CR),成長(G)需要。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  成就需要激勵理論:是由美國哈佛大學教授麥克利蘭及其學生提出來的,主要研究在人的生理需要基本得到滿足條件下,還有三種基本的激勵需要:即對權力的需要,對歸屬和社交的需要,對成就的需要。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  期望理論:是由美國心理學家弗羅姆提出的。是一種通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關系,來說明激勵過程,并隊選擇合適的行為達到最終的獎酬目標的理論。M35365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁
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