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2012年365体育备用网址廣告心理學復習資料匯編(二)

2012年365体育备用网址廣告心理學復習資料匯編(二)

 

  第二章 消費者的心理傾向kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、興趣:是人們在各種社會活動中,對一些事物有很深的印象,并帶來愉快的感覺和深入研究的愿望,而形成一種定向反射。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、興趣的品質:廣闊性、持久性、傾向性、效能性、集中性。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  價值觀等級:第一級反應型,第二級部落型(依賴型),第三級自我中心型(自私型)第四級固執型,第五級玩弄權術型,第六級社交型,第七級現實型。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  自我包括:物質(生理)自我、社會自我、精神自我。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、消費者的興趣在廣告活動中的作用:對廣告的的目標發揮導向作用,對廣告活動的過程發揮作用,對廣告主發揮啟迪和誘導作用,可對消費者的興趣進行引導。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、格雷夫斯的價值取向類型、史布蘭格的中心價值(理論價值、美的價值、政治價值、社會性價值、經濟性價值、宗教性價值),我國的人生價值觀念。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  消費者在進行有選擇的購買行為時的過程:喜歡與否、需要與否、值得與否和能夠與否,這四個方面同興趣、需要、價值去向、自我意識有關。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5、廣告對消費者興趣的引誘:以利益承諾誘引消費者的興趣,以競賽為媒介誘引興趣,以專家、明星指導為媒介的誘引,以新奇為媒介的誘引。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  6、對于主我傾向明顯的消費者,廣告可以通過抬高身份、提供利益承諾等形式去打動他們。因為這一部分消費者對自己的認識和評價偏高,行為按自己的意志辦事,反對任何形式的控制,甚至不愿聽不同意見。而對于客我傾向明顯的消費者,廣告可以通過消除顧慮、解決難題等形式去打動他們。因為這部分忍的態度史消極的,缺乏積極解決問題的態度,更不會主動發現問題和揭露問題。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  社會刻板印象:指社會上部分成員對某些事物或人物所持有的共同的、固定、籠統的看法和印象。主要表現在:1、對某類人物的固定看法,2、籍貫地位職業年齡性別往往成為社會刻板印象的媒介;3、對某類事物的固定看法。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  7、社會刻板印象也有其合理的一面:首先,它是對某類人或某類事物的印象、概括,不管是否全面準確,但這種概括本身是認識上的進步,具有合理性。其次,社會刻板是社會中一部分人對事物的共識,而不是個人持有的看法和印象。因此,它正確的概率就比個人意見大的多;最后,形成社會刻板印象是有一定的根據的,這種根據或來自經驗、或來自傳播媒介;雖然這種根據中不乏虛假的因素,但也有它真實的一面、因此,它具有一定的合理性。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  8、首次效應在廣告中的作用。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  9、經驗效應在廣告活動中最典型的表現是懷疑:不少消費者對廣告仍持懷疑態度,一方面是由于我國廣告業是一新興的行業,國家這方面的立法布健全,管理跟不上需要,使不少投機分子有機可乘,出現了大量的虛假廣告,損壞了廣告業的信譽;另一方面,根深蒂固的傳統觀念禁錮了人們的思想,有人習慣于把廣告看成企業推銷滯銷商品,引誘消費者上當的陷阱。其實,企業通過大眾媒介發布的廣告,是對消費者的一種公開承諾,是在產品質量、特征方面向消費者的公開保證。這實際上就與消費者達成了協議。如果企業故意以虛假廣告欺騙消費者,就會受到法律的制裁,因此,在廣告活動中,在保證聲頻質量信譽的前提下,耀盡量消除消費者的疑慮。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  10、暈輪效應和首次效應區別、聯系:暈輪效應和首次效應都具有普遍性和帶主觀色彩的一面,但二者又是區別的。首次效應是從時間上來說的,由于前面的印象深刻,后面的印象往往成為前面印象的補充;而運輪效應是從內容上來說的,由于對對象部分特征印象深刻,這部分印象泛化為全部印象,所以二者心理定勢又是不一樣的。但有時他們又是相互交叉交織在一起的,其實質是相同的,都是以點代面、以主管代客觀。首次效應妨礙人們以后正確認識該事物,產生一種固執的認識上的偏見和情感上的偏心,必然連帶的產生暈輪效應,所以首次效應往往是暈輪效應的前奏,但暈輪效應本身布等于首次效應,它業布一定以首次效應為前提,甚至有時它還是首次效應的前效應。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  11、影響流行的因素:產品因素,宣傳,消費者經濟條件,文化因素對流行的影響。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  12、生產引起的流行主要表現在四個方面:新產品投放市場成功引起的流行,現有商品經過革新改造后,老產品復現引起的流行,國外產品引入導致的流行。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  13、流行影響顧客的購買心理與購買決策,這種影響主要體現在:(流行對顧客的購買行為是有很大影響的):1、凡是社會上流行的商品容易誘發顧客的購買行為;2、流行商品對追求者的審美觀有重大影響;3、社會上追求流行商品的人數符合正太分布曲線;4、時尚流行對不同年齡不同性別的人其影響業個有差異。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  14、如何利用受眾的流行心理:首先能獲得新聞發布的效果,其次廣告文案中,最好小心熱潮,再次,耀發揮教育的功能,應說明流行商品的好出和理由,甚至使用方法。最后耀強調贊賞。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  15、心理定勢和心理特征心理傾向的聯系與區別:對心理定勢的研究是建立在心理特征和心理傾向的研究基礎之上,是對心理特征和心里傾向研究的補充。因為從一方面看,心理特征和心理傾向表現為具體的心理活動,而心理定勢就潛藏在心理活動的過程中,另一方面,三者研究的范圍、角度又不一樣、心里特征是通過行為反映出來的心里特點,是對個體或群體心理的基本概括;心理傾向是與人的行為相聯系的興趣、需要、價值觀、自我意識、決策傾向等心理范疇,是行為心理的抽象概括。而心理定勢則是影響心理活動和行為活動的“前心理活動”,是對人的心理活動的前后連續性、導向性的分析。kOi365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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