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2012年365体育备用网址組織行為學串講資料三

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  十二、簡述群體發展的5階段模型?mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:該理論認為,群體的發展要經過5個階段的標準程序,即:形成階段、振蕩階段、規范化階段、執行任務階段、中止階段。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  十三、論述寶爾斯的人類行為分類系統?mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:他和他的同事在哈佛大學社會關系實驗室進行了試驗,這是社會科學家首次以系統的方式對群體中的個體行為進行的分析研究。通過研究,提出了一個綜合性的人類行為分類系統——“交互作用過程分析理論”。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  羅伯特-寶爾斯的主要貢獻:mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、提出了12種人類行為類型;(群體功能理論)mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、提出了群體面臨的共性問題是內部溝通和群體的組織與維持,同時指出了群體的行為過程將要經過4大階段:定位、評價、控制、成員角色具體化。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、他發現了一個規律:群體中單個成員的行為可以分為四大類(a.在社會情感方面的積極行為、b.任務相關行為、c.與任務相關的咨詢行為、d.社會情感方面的否定行為),四類行為在不同類型的群體中所發生的概率是基本相同的。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、指出了“角色區別”是群體中的一個一般特征。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  十四、簡述領導者職能和管理者職能?mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:領導者職能——為使群體高效運作,領導者或者其他人必須完成的群體維持活動和與任務相關的活動,是各類領導者的主要職責及工作內容在理論上的概括。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  管理者職能——在管理活動中所應當作的事情。一般認為,管理者職能有4項:計劃、組織、指揮(領導)、控制。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  十五、簡述領導者的一般職能?mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、完成任務職能:分配任務、安排工作、配備人員等活動,其目標是為完成預期的工作任務,實現預定的目標。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、群體維持職能:協調內部沖突、確保群體對成員的尊重等活動,其目標是維系群體的良好關系和高昂的士氣。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  十六、簡述管理的4項職能?mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、計劃職能:確立企業目標及實現企業目標途徑和方法的活動,是管理過程的起點。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、組織職能:對實現企業目標的各種要素及人們在經濟活動中的相互關系進行組合和配置的活動。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、指揮職能:管理者或管理機構,通過下達各種信息(命令、工作意見),來調度和引導下級實現計劃的活動。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、控制職能:糾正偏差、保證目標實現的活動。mIr365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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