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2012年365体育备用网址組織行為學串講資料七

2012年365体育备用网址組織行為學串講資料七

 

  三十四、簡述處理沖突的方法?Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、第三者裁決;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、妥協;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、拖延;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、和平共處;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5、壓制沖突;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  6、轉移目標;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  7、 教育;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  8、 重組群體。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三十五、簡述變革的動機?Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、勞動力性質的變化;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、技術水平的不斷提高;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、經濟沖擊;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、競爭的加劇。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三十六、簡述變革過程的構成要素?Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、確認問題;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、識別原因;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、形成變革動機;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4、進行變革;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5、管理變革過渡階段;Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  6、支持和評價變革。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三十七、簡述變革的類型&變革的方式?(了解)Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、變革的類型——結構變革、技術變革、工作環境變革、人員變革。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、變革的方式——改良式變革、激進式變革、計劃式變革(理想)。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三十八、簡述變革的阻力?Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  答:1、個人方面的阻力:習慣性、安全性、利益性、不確定性、信息選擇性、認識模糊性。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、組織方面的阻力:相關部門的阻力、群體慣性、對部門利益的威脅、對權力關系的威脅。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  變革阻力的表現形式:直接和公開的阻力、潛在或延后的阻力。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ★三十九、風險型決策方法的應用:Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  例題:某企業為了適應市場需要,擬擴大生產能力,有如下3個方案:Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、對現有工廠進行改造;2、新建工廠;3、合同轉包。其決策收益見“表1”。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  要求:根據期望值標準對以上方案進行選擇。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  表1Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  市場狀態 高需求 中需求 低需求 無需求Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  概率方案 0.5 0.3 0.1 0.1Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、改造 50 25 -25 -45Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、新建 70 30 -40 -80Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、轉包 30 15 -10 -10Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  解:根據以上資料,可以分別計算三種方案的期望值,期望值最大的為最優方案。計算公式:Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  不同方案的期望值 = ∑不同自然狀態的概率 ×該狀態下的收益值Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  方案1的收益期望值 = 0.5×50+0.3×25+0.1×(-25)+0.1×(-45)=25.5(萬元)Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  方案1的收益期望值 = 32(萬元)Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  方案1的收益期望值 = 17.5(萬元)Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  比較可以知道,方案2的收益期望值最高,故第二方案為最優方案。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ★四十、不確定型決策方法的應用:(悲觀法、樂觀法、最小后悔值法)Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  例題:某商店準備試銷一種新產品,由于缺少歷史資料,對產品的銷售只能做出暢銷、一般、滯銷三種估計,收益資料見“表2”。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  在事先不能確定三種狀態出現概率的情況下,要求對進貨的批量作決策。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  表2Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  市場狀態進貨方案 收益值 最小收益值Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  暢銷 一般 滯銷Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、小批量 100 80 40 40Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、中批量 120 100 20 20Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、大批量 150 110 -10 -10Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)悲觀法(小中去大):Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先求出個方案中最小收益值。由表2可知:方案1的最小收益值為40萬元,方案2的最小收益值為20萬元,方案3的最小收益值為-10萬元。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  其次,在最小收益值中找出最大的收益值,該數值所對應的方案就是最優方案。在本例題中,最小收益值中的最大收益值是40萬元,所對應的方案是第一方案(小批量)。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)樂觀法(大中取大):Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  各進貨方案的最大收益值分別為150萬元、120萬元、100萬元,其中最大值為150萬元,其所對應的方案為第三方案(大批量進貨)。因此,大批量進貨方案為最優方案。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)最小后悔值法:Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  后悔值 = 最大期望收益值 — 所采取方案的期望收益值Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  首先求出各個方案的最大后悔值,然后從中選擇一個最小的后悔值作為最佳方案。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  例:見“表2”Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一步、確定各種自然狀態下的最大收益值,暢銷時為150,一般時為110,滯銷時為40。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二步、算出不同自然狀態下,各個方案的后悔值;并找出各個方案的最大后悔值。Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  計算結果如下圖所示:Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  市場狀態進貨方案 后悔值 各方案最大后悔值Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  暢銷 一般 滯銷Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、小批量 50 30 0 50Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、中批量 30 10 20 30Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、大批量 0 0 50 50Wp4365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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