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365体育备用网址談判與推銷技巧考試大綱推銷中的貨品管理

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  一、學習目的與要求fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  訂約達成、簽訂合同后,就要發貨,對貨品的流動和零售終端進行管理。貨品管理是推銷業務活動的重要組成部分,影響到產品能否及時準確地到達目標顧客手中;影響商品能否有效地吸引消費者;也會影響目標客戶對企業的滿意度和忠誠度。本章主要闡述訂貨管理、發貨與退貨管理、零售終端貨品管理和竄貨管理。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  通過本章的學習,了解訂貨管理、發貨與退貨管理;熟悉零售終端的貨品管理內容;熟悉、運用竄貨管理的內容和原理等。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  二、課程內容fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第一節 訂貨管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)訂單的報價方式fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  訂單的報價方式主要包括直接報價法和估價報價法。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)訂單的管理流程fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  企業的訂單管理流程大致上可以分為兩大類:“存貨生產方式”的訂單管理流程:“訂貨生產方式”的訂單管理流程。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第二節 發貨與退貨管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)發貨管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  發貨管理主要包括備貨、編制貨物發運分析單、檢驗貨物、聯系車船、裝車(船)、投保和寄送裝車(船)通知等內容。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)退貨管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  商品退貨的原因;退貨管理中應注意的問題;退貨管理中應堅持的原則;商品退貨的管理流程設計;退貨商品的清點。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第三節 零售終端的貨品管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  零售終端的貨品管理包括產品陳列;附屬性廣告制造氛圍;分銷設備要全面、有個性;信息傳遞等。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  第四節 竄貨管理fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)竄貨的表現形式fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  竄貨的表現形式主要有自然性竄貨、良性竄貨、惡性竄貨。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)竄貨現象的成因fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  根本原因是:商品流通的本性是從低價區向高價區流動,從滯銷區向暢銷區流動。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  “越區銷售”是由管理失控及管理制度有漏洞、監控不力、激勵措施有失偏頗、代理選擇不合適和拋售處理品和滯銷品等原因造成。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)治理竄貨問題的對策fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  消滅惡性竄貨應從歸口管理,權責分明、簽訂不竄貨亂價協議、加強銷售渠道管理、外包裝區域差異化、建立合理的差價體系和加強營銷隊伍的建設與管理等方面著手。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  三、考核知識點fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.訂單的報價方式。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.發貨管理的內容。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.退貨管理的原則。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  4.零售終端管理的主要內容。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  5.竄貨現象的原因。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  6.治理竄貨問題的對策。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  四、考核要求fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (一)訂單的報價方式fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  領會:(1)訂單的報價方式;(2)訂單的管理流程。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (二)發貨管理的內容fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.識記:發貨的含義。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.領會:發貨管理的主要內容。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (三)退貨管理的原則fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1.識記:(1)退貨的原因;(2)退貨管理中應注意的問題。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2.領會:退貨管理中應堅持的原則。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3.應用:進行商品退貨的管理流程設計。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (四)零售終端管理的主要內容fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  應用:通過熟悉零售終端貨品管理的主要內容,考慮如何運用到實際情景中。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (五)竄貨現象的原因fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  領會:(1)竄貨現象的表現形式;(2)竄貨現象的成因。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  (六)治理竄貨問題的對策fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  應用:根據面臨的情況給出治理竄貨問題的對策。fdA365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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