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365体育备用网址“環境心理學”復習重點(24)

365体育备用网址“環境心理學”復習重點(24)

 

  勞動環境設計:Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、工廠Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  簡答-在工廠設計中應該注意哪些問題?Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  物理因素對工廠工人行為影響的研究主要集中在溫度、噪音和照明等方面。對工作場所的溫度是否滿意與工人能否自己控制溫度有關系。如果工人能夠自己控制溫度的調節,他們會感到比較滿意。室內溫度對人舒適感和滿意度的影響大于工作方式帶來的影響。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  研究表明,雖然工人們喜歡在工作時聽音樂,但是音樂對提高工作效率并沒有太大的影響。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  工廠噪音的處理也是一個不可忽略的方面,在工作環境的設計中,要考慮噪音的控制和隔離。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、喚起與工作任務的操作:Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  過高或過低的喚起水平與任務操作的好壞有關系統,適度地喚起可以引發最好的任務操作,此時的喚起水平稱為“最佳喚起水平”。過高或過低的喚起水平都不利于復雜任務的完成。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3環境與職員的工作滿意度:Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  簡答-工作滿意度與工作場所的關系如何?Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  工作滿意度與勞動環境之間有顯著的相關。在物理環境中對工作滿意度起決定作用的主要是安全和舒適等因素,他把這些因素統稱為保健因素。當工人的安全和舒適等基本需要不能得到滿足時,就會導致對工作的不滿;當這些基本保健因素得到滿足時,即使不會非常滿意工作,但也不至于產生不滿。所以,工作環境可能導致工人產生不滿意,但是最佳的工作環境也不一定會有較高的工作滿意度。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  工人對工廠環境的滿意度還依賴于自我評價的結果,簡潔的、令人愉悅的高質量工作環境,可以增加員工的自我價值感和在他人心中的地位,能夠導致較高的工作滿意度。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  辦公環境中的私密性。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ☆☆☆☆☆簡答-開放式辦公室的優點:Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  名詞-開放式辦公室:20世紀60年代興起的開放式辦公室,是一間沒有嚴密隔墻的大房間,它用各種簾,幕,屏風或花木充當屏障,所有的人,包括上下級之間都是用自然美化的盆景或書架,家具來分隔,所以開放式辦公室沒有任何視覺或聽覺上的私密性可言。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  優點:Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  1、如果社會密度和空間密度適當,工作任務難度適中,那么開放式辦公室有助于增加人們的合作性和工作的滿意度。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  2、開放式辦公室減少了上下級間心理上的隔閡,一些雇員感到工作更容易完成。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  3、可以靈活布置,成本低,易清潔,并且容易培養人際合作和加強相互交流。員工互相監督,減少隱秘事件的發生。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  缺點:在開放式辦公室里,員工的滿意度和動機都下降。抱怨最多的是缺少私密性和、噪音大,互相間易受干擾。雖增近了員工間的社會交往,但沒提高多少工作效率,相反,噪音大,隱蔽少了。噪音是最容易讓人分心,發怒和影響工作進度的因素。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  總之,工作環境對人們的行為有重要影響,看上去非常好的環境設計,并不一定能導致積極的行為變化。對于環境設計者而言,工作環境必須考慮各種因素在環境中引起的積極和消極作用,以及這些因素間的相互配合。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ⑵辦公室—地位的象征和領地的作用。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  辦公室是使用者地位的象征。一般來說,地位高的人通常其辦公室空間更大,并占據好的位置,有好的窗戶設計和室內設計,以及高質量的辦公家具和高檔裝修。大學教授多數喜歡靠近門邊坐,而政府辦公室和商業界領導者的辦公室則喜歡把桌椅對門而放,他們更喜歡在來方者和自己間隔著一張桌子進行交流。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  ⑶辦公環境與溝通。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  辦公環境的設計既要保護個體的私密性,又要便于人們的交往、溝通。方便溝通是辦公室設計的核心問題。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  在工作中,有三種面對面的交流十分重要:協作、非正式溝通和激發性溝通。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  A、協作是指為了協調不同部門間或群體間的工作,相互交流信息的一種正式溝通。這種類型的溝通是有計劃的,通常是在會議室里進行的。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  B、非正式溝通一般是在某個場合進行,它的內容包括個體工作方面的有關信息,常發生在走廊相遇或在午餐時進行。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  C、名詞-激發性溝通:能夠促進新觀點或創造性思維產生。經常與工作群體外的人進行非正式的接觸。可以增強激發性溝通。不同類型的溝通需要不同的工作環境,所以設計中要根據不同組織的需要來確定合適的工作環境設計。Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

  研究發現:工作中非正式溝通比正式溝通更有效,它和職員的工作滿意度有密切關系;大多數工作場所都包括休息室、餐廳等休息場所。如果這些可以進行非正式溝通的場所設計的合適,它可促進職員間的合作和提高他們的工作滿意度Sgk365投注平台_365bet官网本科_365bet官网報名_首頁

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